FAQ
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Сколько обычных моделей в наличии?

Уважаемый клиент, стандартные модели мощностью 60 Вт, 90 Вт и 200 Вт имеются в наличии по 30–50 штук на каждый стиль, тогда как модели свыше 500 Вт представлены в количестве 10–20 штук на каждый стиль. При недостатке товара соответствующая информация отображается на странице товара; пополнение складских запасов ожидается в течение 3 дней.

Есть ли оптовая цена при покупке нескольких единиц?

Некоторые клиенты могут заключить годовой договор (с годовым страхованием) для оптовых закупок. За подробностями обращайтесь в службу поддержки клиентов.

Какое оборудование может приводить в действие маломощный двигатель мощностью 6 Вт?

Уважаемый, модель 6W подходит для небольшого оборудования, такого как микроприводные конвейерные ленты (ширина ≤ 10 см), компактные маркировочные устройства, лабораторные смесители, и может нормально работать при нагрузке до 0,1 кг.

Можно ли использовать электродвигатели в экспортном оборудовании?

Конечно, существует версия, сертифицированная по стандарту CE, совместимая с напряжениями 110 В/60 Гц (европейские и американские сети) и 220 В/60 Гц (японские и корейские сети). Для беспроблемного экспорта может быть предоставлено руководство на английском языке.

Сколько весит редуктор мощностью 200 Вт?

Уважаемый клиент, вертикальная модель мощностью 200 Вт весит 5,8 кг, горизонтальная — 6,5 кг, а модель с тормозом — 7,2 кг. Доставка осуществляется логистическими компаниями, например Aneng, а при заказе от 10 единиц доставка бесплатна.

Подходит ли этот двигатель для подъёмных механизмов?

Подходящая для клиентов подъёмная машина оснащена усиленным валом (диаметр 20 мм), выдерживающим натяжение до 100 кг. Она оборудована тормозной функцией, предотвращающей соскальзывание поднимаемых грузов, и широко применяется на многих складах.

Можете предоставить схему установочных размеров двигателя?

Конечно, пожалуйста, уточните конкретную модель (например, CV200‑10S). Служба поддержки клиентов в течение 1 минуты направит чертежи с размерами в формате CAD, включая такие параметры, как расстояние между отверстиями (например, 100 × 80 мм) и диаметр вала (например, 15 мм).

Является ли нормальным нагрев корпуса при работающем двигателе?

Уважаемый, нормальным является значение температуры корпуса до 70 ℃ (не горячая на ощупь). Если температура превышает 70 ℃, это может свидетельствовать о перегрузке, и устройство следует заменить на модель повышенной мощности. Наш двигатель оснащён защитой от перегрева (автоматически отключается при превышении 120 ℃).

Какой номинал автоматического выключателя необходим для двигателя мощностью 1,5 кВт?

Уважаемый, номинальный ток двигателя мощностью 1,5 кВт при напряжении 380 В составляет 3,2 А. Рекомендуется установить автоматический выключатель на 10 А (рекомендуем бренды Chint или Delixi), чтобы избежать срабатывания защиты при перегрузке. Служба поддержки может направить список комплектации.

Есть ли у ваших двигателей сертификация 3C?

Уважаемые коллеги, все двигатели DPG имеют сертификат 3C (номер сертификата XK06-014-00289) и могут сопровождаться электронными сертификатами; они соответствуют стандартам безопасности промышленного оборудования и могут использоваться с полной уверенностью.

Что лучше: двигатель DPG или обычный двигатель?

Двигатель DPG — это замедляющий двигатель со встроенным механизмом понижения скорости и большим выходным крутящим моментом; обычные двигатели обладают низким крутящим моментом (например, всего 0,58 Н·м при мощности 90 Вт), что требует применения редуктора. Выбор двигателя DPG позволяет избавиться от лишних забот.

Есть ли инструкция по установке после покупки?

Для некоторых клиентов каждая машина поставляется с бумажным руководством по установке (включая чертежи с указанием размеров), а также вы можете обратиться в службу поддержки для получения видеороликов по монтажу. Освоить процесс можно за 3 минуты; для сложного оборудования возможна удалённая консультация — через видеосвязь в WeChat.

Может ли этот двигатель вращаться как в прямом, так и в обратном направлении?

Sure, dear. Swap any two live wires for a three-phase motor, and swap the capacitor wiring for a single-phase motor (customer service can send a wiring diagram). Switching is seamless and supports frequent forward and reverse rotation (≤ 10 times/minute)

В чём заключается разница между тормозным двигателем и обычным двигателем?

Уважаемый, двигатель с понижающим редуктором представляет собой комплект из двигателя и редуктора, который можно непосредственно установить в оборудование; обычные двигатели требуют дополнительного редуктора, что усложняет монтаж и дополнительно обходится в 100 юаней. Выбор универсальной модели более экономичен.

Каков уровень защиты двигателя?

Обычный уровень защиты IP44 (пыле- и водонепроницаемый), подходит для мастерских; если вам требуется модель с уровнем защиты IP54 (пыле- и водонепроницаемая), пожалуйста, укажите это и добавьте 20 юаней за единицу для наружного оборудования.

Нуждаются ли двигатели DPG в регулярной заправке топливом?

Уважаемый, заводом была внедрена долговечная смазка на основе лития (3‑й сорт), которая не требует дозаправки в течение одного года при нормальной эксплуатации. По истечении года достаточно снять крышку подшипника и добавить 1–2 мл, что позволяет избежать частого технического обслуживания.

Каков крутящий момент редукторного двигателя мощностью 90 Вт?

Уважаемый клиент, по умолчанию коэффициент понижения крутящего момента для двигателя мощностью 90 Вт составляет 2,8 Н·м при передаточном числе 1:10 и 5,6 Н·м при передаточном числе 1:20. Пожалуйста, сообщите нам требуемое значение крутящего момента для вашего оборудования, и наша служба поддержки поможет рассчитать оптимальное передаточное число.

Можно ли настроить двигатели с особыми характеристиками мощности?

Конечно, дорогой. Индивидуальный диапазон мощности от 6 Вт до 5,5 кВт; например, для специального напряжения (110 В) — 300 Вт. Предоплата составляет 50% заранее, срок выполнения — 10 дней. Окончательный расчёт производится после успешной приемки.

Сколько лет могут служить двигатели DPG?

При нормальной эксплуатации (8 часов в день) срок службы составляет 5–8 лет. Катушка выполнена из чистой медной проволоки (а не алюминиевой), обеспечивает эффективный отвод тепла и имеет срок службы на 60% дольше, чем у обычных двигателей.

Раздаётся ли громкий шум при работе тормозного двигателя?

Благодаря использованию прецизионных червячных передач (погрешность ≤ 0,02 мм) и бесшумных подшипников уровень рабочего шума сопоставим с уровнем обычной речи (≤ 55 дБ) и не создаёт помех работникам цеха.

< 1234 >